Politica de Rambursare și Returnare

 

Îți mulțumim că ai ales iReconnect Journey. Ne străduim să oferim cele mai bune servicii și produse clienților noștri. Această Politică de Rambursare și Returnare stabilește termenii și condițiile în baza cărora poți solicita rambursarea pentru serviciile și produsele noastre.

1. Cursuri pe Termen Lung

Pentru cursurile noastre pe termen lung, oferim rambursare în următoarele condiții:

  • Eligibilitatea rambursării: Poți solicita rambursarea în primele două săptămâni de la data începerii cursului.
  • Procesul de solicitare a rambursării: Pentru a solicita rambursarea, te rugăm să ne contactezi prin email la contact@mihaelalazar.com, indicând detaliile cursului și motivul cererii.
  • Excluderi de la rambursare: Cheltuielile pentru transferul bancar și orice materiale sau taxe nerambursabile nu vor fi incluse în suma rambursată.

2. Consiliere 1:1

Pentru consultațiile individuale, se aplică următoarea politică de rambursare:

  • Eligibilitatea rambursării: Poți solicita rambursarea cu cel puțin 24 de ore înainte de ora programată a sesiunii de consultanță.
  • Proces de solicitare a rambursării:
    Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa contact@mihaelalazar.com, menționând detaliile consultației și motivul cererii de rambursare.
  • Excluderi de la rambursare: Cheltuielile pentru transferul bancar și orice materiale sau taxe nerambursabile nu vor fi incluse în suma rambursată.

3. Termeni Generali ai Politicii de Rambursare

  • Timp de procesare: Rambursările vor fi procesate în termen de 14 zile lucrătoare de la aprobarea cererii.
  • Metoda de rambursare: Rambursările vor fi efectuate prin aceeași metodă de plată utilizată la tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în scris altfel.
  • Rambursări parțiale: În unele cazuri, pot fi acordate rambursări parțiale, în funcție de natura serviciului sau produsului și de timpul scurs de la data începerii cursului sau ședinței consultanță programate.

4. Produse/Servicii Fără Drept de Rambursare

Anumite articole și taxe nu sunt rambursabile, inclusiv, dar fără a se limita la:

  • Cheltuielile pentru transfer bancar
  • Orice materiale sau taxe nerambursabile legate de cursuri sau ședințe consultanță

5.Contactează-ne

Dacă ai întrebări sau ai nevoie de ajutor legat de Politica noastră de Rambursare și Returnare, te rugăm să ne contactezi:
CUI: 45964383
Denumire: iReconnect Journey SRL
Adresa: Municipiul Iasi, Bulevardul Primaverii, Nr. 21B, Bl. D3A, Et. 1, Ap. 8, Jud. Iasi, Romania
Email: contact@mihaelalazar.com

Suntem dedicați să-ți oferim servicii și produse de calitate și apreciez înțelegerea ta față de politica noastră de rambursare și returnare. Îți mulțumim că ai ales iReconnect Journey.